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人才招聘公司拥有专业的技术研发人员和熟练的产业工人,建成有一流的企业技术研发中心,并以上海电缆研究所、西安交通大学、哈尔滨理工大学等国内著名的专业研究院所为技术依托,技术力量雄厚,为产品质量的控制和提高及新产品研发提供了强大的技术支撑。
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TECHNICAL SUPPORT
服务保障
尊敬的客户:
感谢您对陕西昆缆电缆制造有限公司的信任,欢迎您购买“陕昆缆”牌电线电缆。本着“诚信经营、服务至上、顾客满意”的宗旨,我公司郑重承诺:
一、公司产品严格执行国家、行业标准及合同约定的质量技术要求生产,产品质量优良,决不以少充多,不以次充好,不以假充真。
二、公司严禁所属的销售网点和授权的经销商出售假冒伪劣产品,若您在我公司所属的销售网点或授权的经销商处购买到假冒的“陕昆缆”牌电线电缆,请向我们举报,公司承诺假一赔十。
三、我公司产品计量误差严格控制在国家标准规定的±5‰范围之内,常规布电线以100米/盘包装,如实测长度低于标准规定,我公司承诺短一米赔十米;其它电线电缆以合格证所标识的长度为准,若有短缺,我公司承诺如数赔偿。
四、我公司产品质量和服务严格遵守《产品质量法》、《消费者权益保护法》,切实维护消费者权益;在《消费者权益保护法》确定的产品范围内实行“三包”政策(包修、包换、包退);有明显质量缺陷的常规布电线产品,各销售网点可当场调换。如我公司产品出现质量问题,在接到您的投诉后,8小时内予以答复,如有必要,保证在双方约定时间内赶到现场予以服务。
五、我公司免费提供技术咨询及技术服务,服务人员将礼貌、耐心、周到、热忱地为您做好售前、售中和售后服务工作,若我公司服务人员有故意怠慢、刁难、侮辱客户的行为,公司即刻将其调离该岗位,直至除名。
六、我公司销售服务电话:029-86398865,技术咨询电话:029-86095536,欢迎您对我公司产品和服务等各方面进行监督,并提出宝贵意见。
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